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南通：汽修业用户满意度调查开始

2007年08月03日新华网

   据《江南时报》报道， 近日，６名佩带南通市汽车维修行业用户满意度调查员证的在校大学生整装出发，向市区的部分汽车维修用户进行维修满意度的上门调查，２００７年度的用户满意度调查工作正式启动。

    据了解，本次活动由南通市质量协会、南通市汽车维修行业协会主办，时间为２００７年７月２日－８月３０日，活动主题是星级服务满意恒远。本次调查的对象为南通市区３０家汽车维修服务企业（４Ｓ店）。活动具体过程为组织落实及分工、调查对象确定、调查问卷设计、问卷发放收回、数据核对处理，最终形成２００７年度南通市汽车维修行业用户满意度调查报告。（陆海龙）